Ответы на частые вопросы

Question 1

Вопрос:

Какое время маска сохраняет свои свойства?

Answer

Маска сохраняет свои потребительские свойства на протяжении 2 лет. Гарантийный срок использования маски составляет 12 месяцев со дня покупки.

Question 2

Вопрос:

Маска имеет медицинский сертификат?

Answer

В настоящее время мы подаем документы в Минздрав РБ для получения медицинского сертификата.

Question 3

Вопрос:

Является ли маска источником радиации?

Answer

Нет, так как в производстве мы не используем радиоактивные материалы и технологии.

Question 4

Вопрос:

Можно ли стирать маску?

Answer

Да. Допускается ручная стирка в мыльном растворе с температурой не выше +30℃. Рекомендованное количество стирок без потери эффективности – до 100 раз.

Question 5

Вопрос:

Где лучше хранить маску?

Answer

Изделие следует хранить в защищенном от солнечных лучей месте при температуре воздуха от +5℃ до +30℃ и относительной влажности в помещении до 70%.

Question 6

Вопрос:

Можно ли гладить маску утюгом?

Answer

При желании вы можете прогладить изделие утюгом при температуре до +90℃.

Question 7

Вопрос:

Какие сертификаты имеет маска?

Answer

Товар не подлежит обязательной сертификации. Реализация на территории ТС согласно письму Госстандарта РБ 05-11/493 от 11.04.2020.

Question 8

Вопрос:

Можно ли заказать маску и бандаж с доставкой, если я живу за пределами Республики Беларусь?

Answer

Да, можно. Предварительно позвоните по телефону либо отправьте сообщение через форму заявки, указав страну проживания и подходящий способ оплаты. Мы свяжемся с вами и подберем оптимальное решение.

Question 9

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской во время беременности?

Answer

Во время беременности и в период лактации использование маски запрещено.

Question 10

Вопрос:

Сколько времени можно находиться с маской на голове?

Answer

В первый день использования рекомендовано надеть маску на 5 минут и сделать 30-минутный перерыв. Затем можно походить в маске в течение получаса и снова сделать 30-минутный перерыв. В дальнейшем используйте маску по ощущениям и потребностям: в дневное время – до 6 часов, несколько часов перед сном или оставьте на всю ночь.

Question 11

Вопрос:

Через какое время я почувствую уменьшение боли?

Answer

Уменьшение болезненных ощущений, расслабление и успокоение ощущается уже спустя 10-15 минут после использования маски.

Question 12

Вопрос:

Как пользоваться маской в целях профилактики?

Answer

В профилактических целях маска используется по 1-2 часам в сутки на протяжении 20 дней раз в 3 месяца.

Question 13

Вопрос:

Есть ли противопоказания к использованию маски?

Answer

Противопоказано пользоваться маской пациентам с онкологическими заболеваниями. После перенесенного инфаркта/инсульта можно начать использовать маску не ранее, чем через 6 месяцев после произошедшего приступа.

Question 14

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской детям?

Answer

Да, маской можно пользоваться детям старше 12 лет. Предварительно рекомендовано проконсультироваться у лечащего врача или профильного специалиста.

Question 15

Вопрос:

Если мне не понравится изделие, могу ли я его вернуть?

Answer

Товар возврату не подлежит, так как соприкасается с лицом и предназначен для индивидуального пользования.

Question 16

Вопрос:

Какое время маска сохраняет свои свойства?

Answer

Маска сохраняет свои потребительские свойства на протяжении 2 лет. Гарантийный срок использования маски составляет 12 месяцев со дня покупки.

Question 17

Вопрос:

Маска имеет медицинский сертификат?

Answer

В настоящее время мы подаем документы в Минздрав РБ для получения медицинского сертификата.

Question 18

Вопрос:

Является ли маска источником радиации?

Answer

Нет, так как в производстве мы не используем радиоактивные материалы и технологии.

Question 19

Вопрос:

Можно ли стирать маску?

Answer

Да. Допускается ручная стирка в мыльном растворе с температурой не выше +30℃. Рекомендованное количество стирок без потери эффективности – до 100 раз.

Question 20

Вопрос:

Где лучше хранить маску?

Answer

Изделие следует хранить в защищенном от солнечных лучей месте при температуре воздуха от +5℃ до +30℃ и относительной влажности в помещении до 70%.

Question 21

Вопрос:

Можно ли гладить маску утюгом?

Answer

При желании вы можете прогладить изделие утюгом при температуре до +90℃.

Question 22

Вопрос:

Какие сертификаты имеет маска?

Answer

Товар не подлежит обязательной сертификации. Реализация на территории ТС согласно письму Госстандарта РБ 05-11/493 от 11.04.2020.

Question 23

Вопрос:

Можно ли заказать маску и бандаж с доставкой, если я живу за пределами Республики Беларусь?

Answer

Да, можно. Предварительно позвоните по телефону либо отправьте сообщение через форму заявки, указав страну проживания и подходящий способ оплаты. Мы свяжемся с вами и подберем оптимальное решение.

Question 24

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской во время беременности?

Answer

Во время беременности и в период лактации использование маски запрещено.

Question 25

Вопрос:

Сколько времени можно находиться с маской на голове?

Answer

В первый день использования рекомендовано надеть маску на 5 минут и сделать 30-минутный перерыв. Затем можно походить в маске в течение получаса и снова сделать 30-минутный перерыв. В дальнейшем используйте маску по ощущениям и потребностям: в дневное время – до 6 часов, несколько часов перед сном или оставьте на всю ночь.

Question 26

Вопрос:

Через какое время я почувствую уменьшение боли?

Answer

Уменьшение болезненных ощущений, расслабление и успокоение ощущается уже спустя 10-15 минут после использования маски.

Question 27

Вопрос:

Как пользоваться маской в целях профилактики?

Answer

В профилактических целях маска используется по 1-2 часам в сутки на протяжении 20 дней раз в 3 месяца.

Question 28

Вопрос:

Есть ли противопоказания к использованию маски?

Answer

Противопоказано пользоваться маской пациентам с онкологическими заболеваниями. После перенесенного инфаркта/инсульта можно начать использовать маску не ранее, чем через 6 месяцев после произошедшего приступа.

Question 29

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской детям?

Answer

Да, маской можно пользоваться детям старше 12 лет. Предварительно рекомендовано проконсультироваться у лечащего врача или профильного специалиста.

Question 30

Вопрос:

Если мне не понравится изделие, могу ли я его вернуть?

Answer

Товар возврату не подлежит, так как соприкасается с лицом и предназначен для индивидуального пользования.

Question 31

Вопрос:

Какое время маска сохраняет свои свойства?

Answer

Маска сохраняет свои потребительские свойства на протяжении 2 лет. Гарантийный срок использования маски составляет 12 месяцев со дня покупки.

Question 32

Вопрос:

Маска имеет медицинский сертификат?

Answer

В настоящее время мы подали документы в Минздрав РБ для получения медицинского сертификата.

Question 33

Вопрос:

Является ли маска источником радиации?

Answer

Нет, так как в производстве мы не используем радиоактивные материалы и технологии.

Question 34

Вопрос:

Можно ли стирать маску?

Answer

Да. Допускается ручная стирка в мыльном растворе с температурой не выше +30℃. Рекомендованное количество стирок без потери эффективности – до 100 раз.

Question 35

Вопрос:

Где лучше хранить маску?

Answer

Изделие следует хранить в защищенном от солнечных лучей месте при температуре воздуха от +5℃ до +30℃ и относительной влажности в помещении до 70%.

Question 36

Вопрос:

Можно ли гладить маску утюгом?

Answer

При желании вы можете прогладить изделие утюгом при температуре до +90℃.

Question 37

Вопрос:

Какие сертификаты имеет маска?

Answer

Товар не подлежит обязательной сертификации. Реализация на территории ТС согласно письму Госстандарта РБ 05-11/493 от 11.04.2020.

Question 38

Вопрос:

Можно ли заказать маску и бандаж с доставкой, если я живу за пределами Республики Беларусь?

Answer

Да, можно. Предварительно позвоните по телефону либо отправьте сообщение через форму заявки, указав страну проживания и подходящий способ оплаты. Мы свяжемся с вами и подберем оптимальное решение.

Question 39

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской во время беременности?

Answer

Во время беременности и в период лактации использование маски запрещено.

Question 40

Вопрос:

Сколько времени можно находиться с маской на голове?

Answer

В первый день использования рекомендовано надеть маску на 5 минут и сделать 30-минутный перерыв. Затем можно походить в маске в течение получаса и снова сделать 30-минутный перерыв. В дальнейшем используйте маску по ощущениям и потребностям: в дневное время – до 6 часов, несколько часов перед сном или оставьте на всю ночь.

Question 41

Вопрос:

Через какое время я почувствую уменьшение боли?

Answer

Уменьшение болезненных ощущений, расслабление и успокоение ощущается уже спустя 10-15 минут после использования маски.

Question 42

Вопрос:

Как пользоваться маской в целях профилактики?

Answer

В профилактических целях маска используется по 1-2 часам в сутки на протяжении 20 дней раз в 3 месяца.

Question 43

Вопрос:

Есть ли противопоказания к использованию маски?

Answer

Противопоказано пользоваться маской пациентам с онкологическими заболеваниями. После перенесенного инфаркта/инсульта можно начать использовать маску не ранее, чем через 6 месяцев после произошедшего приступа.

Question 44

Вопрос:

Можно ли пользоваться маской детям?

Answer

Да, маской можно пользоваться детям старше 12 лет. Предварительно рекомендовано проконсультироваться у лечащего врача или профильного специалиста.

Question 45

Вопрос:

Если мне не понравится изделие, могу ли я его вернуть?

Answer

Товар возврату не подлежит, так как соприкасается с лицом и предназначен для индивидуального пользования.